KPI nedir?
KPI'nın ne olduğu konusunda insanlar genellikle duyabilir. Bugün bu bilmeceyi açığa çıkaracağız.
KPI veya Anahtar Performans Göstergeleri, tercüme edildiRusça "önemli performans göstergeleri" anlamına gelir. Bu, operasyonel ve stratejik hedeflerin başarısını belirlemek için kullanılan derecelendirme sistemidir. Çoğu şirket ve firmalarda yöneticiler tarafından kullanılır. Kuruluşların mevcut durumlarını ve seçilen stratejinin umutlarını ciddi bir şekilde değerlendirmeleri gerekiyor. KPI farklı amaçlar için kullanılabilir, hepsi kuruluşun istediğine bağlıdır. KPI'nın ana uygulaması, idari (idari) personelin verimlilik endeksinin oluşturulmasında bulunmuştur. Bir şirketin kendisinin stratejik bir hedefi olduğunu, performans göstergesinin kendisinin de görevi olacağını varsayalım. Anahtar performans göstergeleri iki tiptir: gecikme ve geride kalma. Gecikmeli, belirli bir süre sonra bir hedefin yerine getirilmesinin bir göstergesi (görev). Leading-in hedefi etkilemek, daha doğrusu bunu yönetmek için kullanılır. Bu, şirketin kendisinin belirlediği hedeflere ulaşmak için gereklidir. Uzmanlar, KPI'yı aşama aşama aşama aşağıdaki sırada yürütülmesini önerir:
- Projenin yönetimden onaylanması.
- Projenin uygulanması için grubun seçimi.
- Şirketteki süreçlerin organizasyonunun reformu.
- Ortak bir kalkınma planının geliştirilmesi.
- Personelin KPI esasına göre ikna edilmesi.
Diğer süreç şirketin özelliklerine bağlı. Hepsi bu kadar. Umarım, şimdi bu terimlerin özünü anlıyorsunuz ve şu soruyu kolaylıkla cevaplayacaksınız: "KPI - nedir?
